"Impact minime" 13%
Un petit groupe de participants à notre sondage affirme que l'impact de l'IA sera minime sur leur entreprise. Pour ces connaisseurs du CNC, leur modèle d'entreprise est vraisemblablement moins dépendant de la technologie, ou ils ne voient tout simplement pas les avantages des applications de l'IA au sein de leur organisation.
"L'impact de notable" 23%
Près d'un quart des participants (23 %) s'attendent à ce que l'IA ait un impact notable sur leur entreprise. Cela nous semble déjà être une belle reconnaissance du potentiel de l'IA, mais ce groupe ne voit pas d'application dans chaque département. Ces entreprises enrichiront progressivement leurs processus à l'aide des technologies d'IA disponibles, sans procéder immédiatement à une transformation complète. Ainsi, même si ces 23 % de répondants commenceront à travailler avec l'intelligence artificielle au cours des cinq prochaines années, ils garderont les rênes bien en main.
"L'IA va beaucoup changer" 42%
Les voilà, la majorité précoce ! Pas moins de 42 % de nos participants prévoient que l'IA modifiera radicalement leurs processus d'entreprise au cours des cinq prochaines années. Ils se voient bien travailler avec l'IA et se préparent tranquillement à une transformation significative de leurs opérations quotidiennes et même au niveau stratégique. Pour eux, l'IA n'est donc plus un rêve lointain.
"L'IA sera partout" 23%
Le dernier quart de nos participants s'attend à travailler avec l'IA dans tous les domaines au cours des cinq prochaines années. Pour eux, la technologie n'est pas un simple outil ; elle leur fournira des tendances et des informations, les aidera à définir les orientations et réduira la charge de travail. L'IA sera présente dans tous les services : du service clientèle à l'entrepôt, des RH aux ventes, à tous les niveaux. Et ce, dans cinq ans seulement.
Ainsi, 65 % des participants estiment que l'IA aura un impact important, voire considérable, sur leur entreprise au cours des cinq prochaines années. Comment voyez-vous cela dans votre entreprise ?