Algemene voorwaarden

Algemeen

Tenzij anders vermeld in de bijzondere voorwaarden en/of tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op de overeenkomst tussen Robojob NV en de wederpartij.

De wederpartij erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ze te aanvaarden, zowel door ondertekening van de offerte of bestelbon als door zijn uitdrukkelijke of stilzwijgende aanvaarding van de factuur van Robojob NV.

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de eventuele algemene voorwaarden van de andere contractant die als niet-bestaand moeten beschouwd worden, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking door Robojob NV. Een orderbevestiging van Robojob NV kan nooit als een dergelijke vrijstelling gelden of beschouwd worden.

Alle overeenkomsten worden geacht te zijn aangegaan en uitgevoerd op het vestigingsadres van Robojob NV zoals vermeld op het voorblad van de offerte en/of bestelbon.

De handelsagenten van Robojob NV zijn niet gemachtigd om bindende overeenkomsten af te sluiten in naam van het bedrijf, noch om stortingen of betalingen in ontvangst te nemen, tenzij zij daartoe een speciale volmacht hebben gekregen. Overeenkomsten die door hen onderhandeld worden, moeten door de Raad van Bestuur van Robojob NV bekrachtigd worden alvorens ze van kracht worden.

Bestel

De wederpartij is contractueel gebonden van zodra hij een bestelling heeft geplaatst of een offerte of bestelling van Robojob NV heeft ondertekend. Robojob NV is slechts gehouden de offerte uit te voeren vanaf de datum van ondertekening.

Enkel de schriftelijke aanvaarding of orderbevestiging bindt Robojob NV ten opzichte van de wederpartij.

Indien de wederpartij de orderbevestiging wenst te wijzigen, dient de wijziging binnen de twee werkdagen schriftelijk per fax, e-mail of aangetekend schrijven te worden aangevraagd bij Robojob NV. Elke geplaatste bestelling wordt als definitief beschouwd en zal worden uitgevoerd conform de orderbevestiging indien de wederpartij niet binnen een termijn van twee werkdagen anders heeft aangegeven. Indien Robojob NV een gewijzigde bestelling heeft aanvaard, is de wederpartij verplicht alle bijkomende kosten te vergoeden die voortvloeien uit de aan de bestelling aangebrachte wijziging.

Prijs

Gewichten, afmetingen, prijzen en andere informatie opgenomen in catalogi, prijslijsten en andere documentatie zijn slechts indicatief. Robojob NV behoudt zich het recht voor haar prijzen aan te passen indien de kostprijsbepalende factoren, zoals (maar niet beperkt tot) koersschommelingen, loonsverhogingen (wettelijk bepaald en/of aanvaard door de bevoegde paritaire comités), verhogingen van directe of indirecte belastingen, sociale lasten of verzekeringspremies, grondstoffen, materiaal, enz... na het uitbrengen van de offerte gewijzigd zijn.

De door Robojob NV opgegeven prijzen in de orderbevestigingen en offertes (die nog binnen hun geldigheidstermijn vallen) zijn de enige juiste prijzen, daar prijslijsten kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving aan de andere contractspartijen.

Leveringsvoorwaarden

Robojob NV levert goederen steeds 'af fabriek', tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Goederen worden dus steeds verzonden op kosten en risico van de medecontractant, en ook voor diens rekening. De wederpartij zal bijgevolg geen verhaal kunnen nemen tegen Robojob NV in geval van vertraging, verlies of vermissing van goederen.

De opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen zijn slechts indicatief en binden Robojob NV geenszins. Overschrijding van deze termijnen door Robojob NV geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De indicatieve uitvoeringstermijn van de bestellingen gaat in vanaf de vijfde werkdag na de datum vermeld op de door Robojob NV verstuurde orderbevestiging of vanaf de vijfde werkdag na de datum van de bestelling indien Robojob NV geen orderbevestiging heeft verstuurd, op voorwaarde dat Robojob NV reeds alle nodige informatie heeft ontvangen die de andere contractant ter beschikking moet stellen.

Indien de wederpartij opmerkingen en/of wijzigingen aan Robojob NV doorgeeft nadat de leveringstermijn reeds is ingegaan, zal Robojob NV beslissen of zij deze wijzigingen en/of opmerkingen kan aanvaarden. Bij aanvaarding van de wijzigingen vervalt de oorspronkelijke leveringstermijn. Robojob NV zal voor de gewijzigde bestelling opnieuw een indicatieve leveringstermijn opgeven.

Als de partijen, in tegenstelling tot de standaardovereenkomst, uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen dat de leveringsvoorwaarden bindend zouden zijn, worden deze voorwaarden van rechtswege verlengd met een periode die ten minste gelijk is aan de duur van de vertraging die kan worden veroorzaakt door een of meer van de volgende gebeurtenissen:

• wanneer de andere contractant de betalingsvoorwaarden niet is nagekomen;
• wanneer de andere contractant niet tijdig alle benodigde informatie over de uit te voeren opdracht heeft verstrekt;
• wanneer de andere contracterende partij een verplichting voortvloeiend uit het contract niet is nagekomen;
• wanneer de vertraging te wijten is aan een leverancier of producent van Robojob NV;
• arbeidsgeschillen of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de macht van het bedrijf vallen, zoals overmacht, rellen en onlusten, overstromingen, brand, stakingen, uitsluiting, transportproblemen en de uitvaardiging van wetten.

Robojob NV kan enkel aansprakelijk gesteld worden voor schadevergoeding wegens laattijdige levering indien zij zich schriftelijk heeft verbonden tot het naleven van een bindende en uiterste leveringstermijn, en op voorwaarde dat de wederpartij het bewijs levert (1) dat de vertraging te wijten is aan een zware fout van Robojob NV, alsook (2) van de omvang van de daadwerkelijk door de wederpartij geleden schade. De schadevergoeding kan in geen geval de waarde van de goederen overschrijden. Commerciële schade en gevolgschade komen nooit voor schadevergoeding in aanmerking.

Betalingsvoorwaarden

Facturen zijn betaalbaar bij ontvangst, tenzij op de facturen een vervaldag is vermeld. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, dienen de betalingen contant te gebeuren op de maatschappelijke zetel van Robojob NV, of door overschrijving op de bankrekening van Robojob NV. De betalingsverplichting kan slechts worden aangezuiverd na onherroepelijke ontvangst van de betaling op de rekening van Robojob NV.

Elke factuur die niet betaald is op de vervaldag zal van rechtswege, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, een conventionele verwijlintrest van 10% per jaar oplopen, welke intrest jaarlijks gekapitaliseerd zal worden. Bovenop deze conventionele verwijlintresten is de contractant bovendien een schadevergoeding verschuldigd van 10% per - zelfs gedeeltelijk - onbetaalde factuur op het achterstallige bedrag, met een minimum van 250 euro, ook bij toekenning van termijnen van respijt. Partijen komen dus uitdrukkelijk overeen dat deze betaling forfaitair is en dus niet kan gewijzigd worden, zelfs indien het verzuim slechts gedeeltelijk is. Bovendien is de andere contractant aansprakelijk voor alle gerechtskosten en executiekosten. In geval van niet-betaling op de vervaldag van de factuur worden zelfs nog niet vervallen facturen, facturen die niet het voorwerp uitmaken van een ingebrekestelling, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Andere contractanten die een betalingsachterstand hebben, verliezen het recht op korting.

Als de factuur op verzoek van de andere contractant aan een derde wordt uitgereikt, blijft de andere contractant ten minste hoofdelijk aansprakelijk voor het volledige bedrag.

Elke betwisting van een factuur moet, op straffe van onontvankelijkheid, binnen zeven dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven worden verzonden, met vermelding van de gronden waarop de betwisting is gebaseerd.

Indien de wederpartij de betalingsvoorwaarden niet stipt en volledig naleeft, heeft Robojob NV het recht, hetzij de overeenkomst van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling nodig is, ontbonden te verklaren, hetzij alle contracten, leveringen en werken in uitvoering (zelfs indien deze niet gedekt zijn door de betrokken facturen) op te schorten en de geleverde goederen terug te vorderen. Indien Robojob NV opteert voor de ontbinding van de overeenkomst, heeft zij recht op een forfaitaire schadevergoeding van 20%, onverminderd haar recht om verdere schadevergoeding te vorderen indien de schade groter is.

Klachten

De wederpartij dient de geleverde goederen onmiddellijk te onderzoeken op conformiteit en zichtbare gebreken. Zichtbare gebreken moeten binnen drie dagen na aflevering van de betrokken goederen bij aangetekend schrijven worden gemeld, op straffe van niet-ontvankelijkheid van de klacht. Verborgen gebreken moeten, met opgave van redenen, binnen acht dagen nadat de wederpartij deze heeft ontdekt of heeft kunnen ontdekken, bij aangetekend schrijven worden gemeld, op straffe van niet-ontvankelijkheid van de klacht.

In geval van een gegronde klacht binnen deze termijnen, is Robojob NV enkel gehouden de gebrekkige onderdelen of goederen te herstellen, dan wel te vervangen, zonder dat de wederpartij recht heeft op enige andere vergoeding. Goederen mogen slechts worden teruggezonden indien Robojob NV dit uitdrukkelijk schriftelijk heeft toegestaan.

Geen enkele klacht ontslaat de andere contractpartij ooit van haar betalingsverplichtingen.

Garantie en aansprakelijkheid

Robojob NV verbindt zich ertoe gebreken aan de door haar geleverde goederen te verhelpen, wanneer deze gebreken zijn ontstaan door gebrekkig ontwerp, materiaal of bewerking door Robojob NV zelf. Deze verplichting geldt niet indien het gebrek te wijten is aan uitrustingen of hulpstukken geleverd door de medecontractant of voortvloeit uit een door deze laatste opgelegde constructie. De garantieverbintenis geldt evenmin in geval van toeval of overmacht, of voor gebreken die voortvloeien uit nalatigheid, slecht onderhoud of verkeerd gebruik van het materiaal door de medecontractant of zijn aangestelden.

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt deze garantieverplichting voor de bovengenoemde defecten die zich voordoen binnen een periode van maximaal een jaar na de installatie, of gedurende maximaal 2000 bedrijfsuren van Robot, afhankelijk van welke van de bovenstaande grenzen het eerst wordt bereikt.

Om aanspraak te kunnen maken op de voordelen van deze beschikkingen, dient de tegenpartij binnen de vijf werkdagen na vaststelling van het gebrek een aangetekend schrijven te richten aan Robojob NV met een duidelijke omschrijving van de gebreken die aan het materieel worden toegeschreven, inclusief bewijsstukken.

De werken die voortvloeien uit de garantieverbintenis van Robojob NV worden uitgevoerd op een door Robojob NV gekozen locatie en beperken zich in principe tot het vervangen van de defecte onderdelen. De transportkosten en de kosten voor de verplaatsing van het materiaal of de gebrekkige onderdelen zijn ten laste van de tegenpartij, evenals de verplaatsings-, arbeids- en verblijfskosten verbonden aan de herstelling van het materiaal of de gebrekkige onderdelen. De vervangen onderdelen moeten binnen de maand na vervanging franco teruggestuurd worden naar het magazijn van Robojob NV, bij gebreke waaraan Robojob NV gerechtigd is de betreffende onderdelen te factureren. Kosten voor bijstand, hulpmiddelen of bijhorigheden, nodig voor de herstelling zijn steeds ten laste van de medecontractant.

De verantwoordelijkheid van Robojob NV is strikt beperkt tot de hier vermelde verplichtingen en er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat Robojob NV niet aansprakelijk is voor enige schadevergoeding verschuldigd aan de medecontractant voor persoonlijk letsel dat zich zou kunnen voordoen met de geleverde machines en/of materialen, noch voor schade veroorzaakt aan andere goederen dan deze gedekt door deze overeenkomst, noch voor winstderving of enige andere vorm van schade.

Indien Robojob NV op grond van de Wet van 25.02.1991 jegens derden aansprakelijk wordt gesteld, verbindt de medecontractant zich ertoe Robojob NV ter zake volledig te vrijwaren.

Ontslagomstandigheden

De volgende omstandigheden (zonder dat dit een limitatieve opsomming is) worden beschouwd als bevrijdend, op voorwaarde dat ze zich voordoen na het afsluiten van deze overeenkomst en ze de uitvoering ervan belemmeren: arbeidsconflicten en alle andere omstandigheden, zoals brand, mobilisatie, beslag, embargo, een verbod op het overmaken van vreemde valuta, opstand, een tekort aan transportmiddelen, een algemene schaarste aan voorraden en grondstoffen, beperkingen op energieverbruik, indien deze omstandigheden zich voordoen buiten de wil van Robojob NV.

Het zich voordoen van één van deze omstandigheden ontslaat Robojob NV van haar verantwoordelijkheid.

Eigendomsvoorbehoud

Robojob NV behoudt zich de volle eigendom voor van bestelde of geleverde goederen, zolang deze niet volledig zijn betaald. Zij behoudt tevens het recht om de goederen op kosten van de wederpartij terug te vorderen in geval van niet-betaling of (aanvraag van) faillissement, zonder uitzondering en ongeacht waar de goederen zich bevinden, ongeacht of de goederen verwerkt werden of op welke onroerende goederen zij beslag gelegd werden.

Dit beding van eigendomsvoorbehoud blijft van kracht wanneer de wederpartij in staat van faillissement, onder de Wet Continuïteit Ondernemingen (WCO) of in een andere vergelijkbare situatie verkeert. Het faillissement of de WCO-status, dan wel een wijziging in de omstandigheden (zoals voorzien in artikel 10 van deze voorwaarden) van de wederpartij geeft onmiddellijk aanleiding tot ontbinding van de overeenkomst van rechtswege op kosten van de wederpartij, in welk kader Robojob NV tevens gerechtigd is teruggave van de geleverde goederen te vorderen.

De wederpartij dient steeds alle nodige maatregelen te nemen ter vrijwaring van de eigendomsrechten van Robojob NV, waaronder: (1) het afsluiten van de nodige verzekeringen, en (2) het doorgeven aan Robojob NV van alle relevante informatie met betrekking tot deze eigendomsrechten, of elke bedreiging hiervan. Bij (vermoeden van) niet-naleving van deze verplichtingen dient de wederpartij op eerste verzoek van Robojob NV, op kosten en risico van de wederpartij, de betreffende goederen binnen de 24 uur terug te bezorgen aan Robojob NV, met automatische ontbinding van de overeenkomst en/of schriftelijke orderbevestiging tot gevolg. Bij schending van het eigendomsvoorbehoud verkrijgt Robojob NV automatisch een pandrecht op de gerealiseerde verkoopprijs en is de wederpartij bovendien een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 20% van het totale factuurbedrag.

Alle studies, tekeningen en technische beschrijvingen blijven de exclusieve eigendom van Robojob NV. Ze mogen niet gebruikt of gekopieerd worden voor andere doeleinden dan deze voorzien in het contract met de tegenpartij.

Verandering van situatie

Elke wijziging in de toestand van de wederpartij, waardoor deze zijn verbintenissen niet meer kan nakomen (bv. overlijden, faillissement, protesten, ontbinding, statutenwijziging) geeft Robojob NV het recht:

• om de uitvoering van de bestellingen op te schorten;
• de onmiddellijke betaling van onbetaalde factu(u)r(en) te eisen;
• de onmiddellijke betaling van elke uitgevoerde en te factureren opdracht te eisen;
• om een betalingsgarantie te eisen.

Indien de andere contractant of zijn rechtsopvolgers weigeren hieraan gevolg te geven, maakt hij zich schuldig aan het eenzijdig in gebreke blijven van de overeenkomst. Robojob NV heeft in dat geval recht op schadevergoeding voor de eenzijdige ontbinding, zoals bepaald in artikel 11 van deze voorwaarden.

Annulering

Ongeacht de betaling van de reeds gemaakte kosten, zal de wederpartij Robojob NV ook schadevergoeding verschuldigd zijn voor de gederfde winst indien hij de overeenkomst eenzijdig annuleert.

Deze schadevergoeding in verband met gederfde winst wordt vastgesteld op een vast bedrag van 20% van de overeengekomen nettoprijs (inclusief btw).

Deze schadevergoeding kan hoger zijn als Robojob NV aantoont dat de gederfde winst een groter bedrag vertegenwoordigt.

Nietigheid van clausules

Eventuele nietigheid van een of meer clausules in deze algemene voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid van de overige clausules of van de bijzondere voorwaarden.

Compensatie

Enkel Robojob NV is gerechtigd om schadeclaims tegen de wederpartij te compenseren met eventuele schadeclaims van de wederpartij tegen Robojob NV.

Verantwoordelijkheid

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn enkel de Rechtbanken van Antwerpen bevoegd om kennis te nemen van enig geschil met betrekking tot de overeenkomst tussen Robojob NV en de wederpartij, welke rechtbanken het Belgisch recht en deze algemene voorwaarden zullen toepassen.