WIR ERWEITERN UNSERE HORIZONTE: VERDREIFACHUNG UNSERER KAPAZITÄT
Vor kurzem ist RoboJob in ein neues Gebäude umgezogen, das dreimal so groß ist wie unsere vorherige Einrichtung. Bei diesem Umzug geht es nicht nur um die Vergrößerung des Raums, sondern auch um unser Engagement für Wachstum und Verbesserung. Unsere neue Produktionskapazität hat sich verdreifacht, so dass wir die wachsenden Anforderungen unserer Kunden noch effizienter erfüllen können. Im Zuge dieser Expansion haben wir auch ein hochmodernes Lager eingerichtet, in dem deutlich mehr Ersatzteile als je zuvor gelagert werden.
UNSEREN KUNDEN ZUHÖREN: DER WERT VON ERSATZTEILEN
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage auf LinkedIn hat uns wertvolle Erkenntnisse darüber geliefert, was unsere Kunden und Branchenexperten am meisten schätzen. Wir haben gefragt: "Wie wichtig sind für Sie in der zerspanenden Industrie leicht verfügbare Ersatzteile für Ihre Maschinen und Automatisierung?" Die Ergebnisse waren sehr eindeutig:
68 % der Befragten gaben an, dass dies von entscheidender Bedeutung ist: Ausfallzeiten sind kostspielig.
28% sagten, es sei sehr wichtig: Für die Kontinuität.
0% gaben an, dass es wichtig ist: Es gibt Sicherheit.
4% gaben an, es sei nicht wichtig: Ich brauche selten welche.
Die überwältigende Mehrheit unterstrich die entscheidende Bedeutung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Die 4 %, die angaben, dass Ersatzteile selten benötigt werden, profitieren wahrscheinlich bereits von der Zuverlässigkeit der RoboJob-Systeme, was unser Engagement für Qualität und Langlebigkeit unterstreicht.
EIN BEKENNTNIS ZUR KONTINUITÄT: KOSTE ES, WAS ES WOLLE
Wir bei RoboJob glauben, dass die Investition in Ersatzteile eine Investition in den Erfolg unserer Kunden ist. Indem wir ein umfassendes Inventar an Ersatzteilen vorhalten, bieten wir ein Sicherheitsnetz, das sicherstellt, dass unsere Kunden ihre Produktionspläne ohne Unterbrechung einhalten können. Diese Verpflichtung zur Kontinuität unterscheidet uns von anderen Automatisierungsanbietern auf dem Markt.
Wir sind uns bewusst, dass die Kosten für Ausfallzeiten die Kosten für ein umfangreiches Ersatzteillager bei weitem übersteigen. Aus diesem Grund sind wir bestrebt, unser Lager stets voll zu halten, damit wir schnell auf alle auftretenden Bedürfnisse reagieren können. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die Gewissheit zu geben, dass RoboJob, egal was passiert, bereit ist, sie zu unterstützen.
VON DEN BESTEN LERNEN: BRANCHENFÜHRER IM ERSATZTEILMANAGEMENT
Wir sind nicht die Einzigen, die die Bedeutung von Ersatzteilen erkannt haben. Unser Hauptlieferant, FANUC, betreibt ein großes europäisches Lager in Luxemburg, um sicherzustellen, dass er die Bedürfnisse seiner Kunden in ganz Europa umgehend erfüllen kann. In ähnlicher Weise hat der CNC-Maschinenhersteller Mazak sein europäisches Ersatzteilzentrum in Haasrode eingerichtet, nur 30 Minuten von RoboJobs Hauptsitz entfernt.
Diese Branchenführer wissen, dass die Verfügbarkeit von Ersatzteilen nicht nur eine Annehmlichkeit ist, sondern eine entscheidende Komponente des Kundendienstes und der betrieblichen Effizienz. Indem wir unsere Ersatzteilstrategie an diesen Best Practices der Branche ausrichten, stellt RoboJob sicher, dass wir an der Spitze der Automatisierungsbranche bleiben und unseren Kunden einen unvergleichlichen Support bieten.
SCHLUSSFOLGERUNG: DEN STANDARD IN DER ERSATZTEILVERFÜGBARKEIT SETZEN
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bedeutung von schnell verfügbaren Ersatzteilen in der Bearbeitungs- und Automatisierungsindustrie nicht hoch genug eingeschätzt werden kann. Bei RoboJob haben wir bedeutende Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass sich unsere Kunden auf uns verlassen können, um eine kontinuierliche, ununterbrochene Produktion zu gewährleisten. Unser neues Lager, der erweiterte Bestand und unser unermüdliches Engagement für die Kundenzufriedenheit zeigen, dass wir bereit sind, mehr zu tun als nötig, egal was es kostet. Indem wir in Ersatzteile investieren, investieren wir in den Erfolg und die Kontinuität des Betriebs unserer Kunden und festigen RoboJobs Position als Marktführer im Bereich der Automatisierung.